Covid 19

Κανόνες

Προσωπικό ξενοδοχείου

• Τα μέλη του προσωπικού μας πρέπει να γνωρίζουν πώς μεταδίδεται ο ιός Covid-19. να είναι σε θέση να παρέχει πληροφορίες στους επισκέπτες· να εκπαιδεύονται σε πρακτικές καθαρισμού και απολύμανσης εντοπισμένων σημείων· ακολουθήστε τους κανόνες υγιεινής για την αποφυγή μετάδοσης του ιού (συχνό πλύσιμο χεριών, αποφυγή χειραψίας, σωματική απόσταση, αποφυγή επαφής των χεριών με τα μάτια, τη μύτη και το στόμα και αναπνευστική υγιεινή)

• Το ξενοδοχείο μας παρέχει σε κάθε μέλος του προσωπικού ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό (μάσκες, γάντια)

• Εάν ένα μέλος του προσωπικού έρθει σε επαφή με κρούσμα Covid-19, το αναφέρει αμέσως στον συντονιστή υγείας του ξενοδοχείου και αποκλείεται από την εργασία.

ημερολόγιο ξενοδοχείου

Διατηρούμε αρχείο των μελών του προσωπικού και όλων των επισκεπτών που διαμένουν στο ξενοδοχείο – όνομα, εθνικότητα, ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail), ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία εάν εντοπιστεί κρούσμα κορωνοϊού σε αργότερα.
Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR) τηρείται και όλα τα μέλη του προσωπικού και οι επισκέπτες ενημερώνονται ότι τα στοιχεία τους θα διατηρηθούν στο αρχείο για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας.

Υπηρεσίες διαμονής

Ρεσεψιόν / θυρωρείο

• Τα μέλη του προσωπικού υποχρεούνται να τηρούν τα απαραίτητα μέτρα υγιεινής (συχνό πλύσιμο χεριών), να τηρούν την κατάλληλη απόσταση (τουλάχιστον ένα μέτρο από τους πελάτες) και να αποφεύγουν τις χειραψίες.

• Διαθέτουμε ιατρικό κιτ για την εμφάνιση περιστατικού, το οποίο θα περιλαμβάνει γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικά, μαντηλάκια καθαρισμού, ποδιά, μακρυμάνικη ρόμπα, θερμόμετρο λέιζερ.

• Στη ρεσεψιόν τοποθετούνται παράθυρα από πλεξιγκλάς.

• Η ρεσεψιόν διαθέτει αντισηπτικό για χρήση από τον πελάτη.

• Η ρεσεψιόν μας έχει ανοιχτό χώρο, χωρίς έπιπλα για να διατηρούν όλοι απόσταση δύο μέτρων μεταξύ τους, διαθέτουμε επίσης σήμανση δαπέδου και διαχειριζόμαστε σωστά τις ουρές για να μειώσουμε τους χρόνους αναμονής.

• Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποφύγουμε την ουρά στη ρεσεψιόν κατά το check-in/check-out.

• Όλες οι κάρτες-κλειδιά απολυμαίνονται.

• Απαγορεύεται η είσοδος σε επισκέπτες εκτός ξενοδοχείου.

Καθαρισμός, απολύμανση, καθαριότητα (δωμάτια και κοινόχρηστοι χώροι)

• Το ξενοδοχείο μας ακολουθεί ενισχυμένες πρακτικές απολύμανσης και βαθύ καθαρισμού σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ. Ειδικές οδηγίες καθαρισμού δωματίων παρέχονται και για περιπτώσεις Covid-19.

• Έχουμε ενισχύσει τις υπηρεσίες υγιεινής μας σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στον καθαρισμό των «σημείων επαφής υψηλής συχνότητας», όπως οι χειρολαβές των θυρών και τα πόμολα του ανελκυστήρα.

• Ο σχολαστικός καθαρισμός και ο πολύ καλός αερισμός του δωματίου γίνονται μεταξύ των διαμονών των επισκεπτών μας.

Υπηρεσία φαγητού – Κουζίνα

• Ακολουθούμε τα Κρίσιμα Σημεία Ελέγχου Ανάλυσης Κινδύνων (HACCP), μια διεθνώς αναγνωρισμένη μέθοδο εντοπισμού και διαχείρισης κινδύνου που σχετίζεται με την ασφάλεια των τροφίμων.

• Τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από συγκεκριμένα μέλη του προσωπικού που φορούν πάντα γάντια και μάσκες.

• Απαγορεύεται η είσοδος στο χώρο της κουζίνας για το κοινό.

Υπηρεσία φαγητού – Εστιατόριο και μπαρ σε μπουφέ (εσωτερικός και εξωτερικός χώρος)

• Συμμορφωνόμαστε με τους κανόνες που ισχύουν στα εστιατόρια και τα μπαρ της χώρας, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

• Παρέχουμε στους επισκέπτες μας γάντια, για να έχουν πρόσβαση στον μπουφέ μας.

• Εφαρμόζουμε κοινωνική απόσταση μέσω της απόστασης τραπεζιών και των καθισμάτων των επισκεπτών.

Πισίνα

• Φυσική απόσταση:
Η διάταξη των καθισμάτων στα καταστρώματα της πισίνας (ξαπλώστρες, καρέκλες, ξαπλώστρες κ.λπ.) πρέπει να είναι τέτοια ώστε η απόσταση μεταξύ των άκρων των καθισμάτων δύο ατόμων κάτω από δύο διαφορετικές ομπρέλες να είναι τουλάχιστον 2 μέτρα προς κάθε κατεύθυνση.

Κλιματισμός και αερισμός χώρου

Συμμορφωνόμαστε με τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας σχετικά με τη «Λήψη μέτρων για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας από ιογενείς και άλλες λοιμώξεις κατά τη χρήση των κλιματιστικών μονάδων»

Mini Market που λειτουργεί σε ξενοδοχείο

Οι κανόνες ισχύουν σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο για την πρόληψη του Covid 19.

Δημόσιοι χώροι (εξωτερικοί και εσωτερικοί)

Οι κοινόχρηστοι χώροι περιλαμβάνουν λόμπι, καθιστικό, υπαίθρια καθίσματα κ.λπ. (όχι καταστρώματα γύρω από πισίνες). Ισχύουν κανόνες κοινωνικής αποστασιοποίησης.

• Συνιστούμε να αποφεύγετε τη χρήση ανελκυστήρων.

• Οι πινακίδες και οι σημάνσεις δαπέδου χρησιμοποιούνται για να υπενθυμίζουν στους πελάτες να κρατούν αποστάσεις μεταξύ τους.

• Τοποθέτηση αντισηπτικών διαλυμάτων σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.